Kembalinya Michael Dell

Seperti judul diatas, Michael Dell kembali sebagai CEO perusahaan pada tanggal 31 Januari 2007. Sebagai Ketua Dewan Komisaris, Michael Dell telah memberikan masukan yang signifikan kedalam operasional perusahaan ketika Rollins masih menjabat sebagai CEO. Kembalinya Michael Dell sebagai CEO membawa perubahan langsung terhadap operasional perusahaan, yaitu perginya beberapa wakil-presiden senior dan masuknya orang-orang baru kedalam perusahaan. Daftar pimpinan yang pergi meninggalkan perusahaan:

• Kevin Rollins, CEO
• James Schneider, CFO
• John Medica, senior vice president, consumer products
• Joe Marengi, senior vice president, Americas
• John Hamlin, senior vice president, worldwide online operations
• Paul McKinnon, senior vice president, human resources
• Rosenda Parra, senior vice president/general manager, home & small business group
• Glenn E. Neland, senior vice president, procurement

Daftar pimpinan baru yang masuk:

• Michael Dell, CEO (dari Ketua Dewan Komisaris)
• Don Carty, CFO (anggota Dewan Komisaris)
• Michael R. Cannon, mantan CEO dari Solectron, sebagai presiden untuk opersional global
• Ron Garriques, mantan kepala Motorola unit telepon selular, sebagai presiden, consumer product design
• Stephen F. Schuckenbrock, integrasi dan konsultasi bisnis skala besar

Michael Dell mengumumkan sejumlah kebijakan-kebijakan dan rencana (bagian dari insiatif "Dell 2.0") guna meningkatkan performa keuangan perusahaan. Diantaranya meliputi:

• Penghapusan bonus tahun 2006 bagi karyawan dan menggantinya dengan penghargaan yang diberikan berdasarkan kebijakan
• Mengurangi jumlah manager yang melapor langsung ke Michael Dell dari 20 menjadi 12 orang
• Dari catatan penting tahun sebelumnya, "build, partner and buy" untuk meningkatkan kemampuan layanan
• Pengurangan birokrasi.

Dell Inc. tampaknya lebih memfokuskan pada usaha-usaha untuk mengurangi biaya ketimbang mengeluarkan inovasi baru. Hal ini sejalan dengan sejarah perusahaan dalam memasarkan unit-unit dengan biaya yang seminimal mungkin melalui penjualan langsung ke konsumen. Dalam interview dengan Business Week, Tuan Dell mengatakan, "Perusahaan ini tahu bagaimana caranya melakukan sesuatu yang pernah dilakukan sebelumnya dengan baik."