4 Tahapan Proses Sales

1. INTRO
Pada tahapan ini anda memperkenalkan diri anda kepada prospek. Disini biasanya prospek menilai anda dari ujung rambut sampai ujung kaki, baik isi maupun luarnya. Tahap ini sering dianggap remeh oleh banyak sales person namun sebenarnya amat penting untuk membangun komunikasi dan rasa percaya prospek terhadap anda.

Ingat, pada akhirnya anda menjual diri anda sendiri kepada prospek, bukan sekedar menjual produk/jasa yang ditawarkan. Prospek dapat membeli produk/jasa tersebut lewat orang lain, kenapa harus melalui anda?

2. EKSPLORASI
Tahap dimana anda mencari tahu tentang prospek anda, menilai apakah ia patut dijadikan prospek, point apa saja dari produk/jasa perusahaan anda yang perlu di bahas agar prospek tertarik dengan produk/jasa yang ditawarkan anda dan perusahaan anda.

3. PRESENTASI
Saat anda sudah mengetahui hal apa saja yang dapat membuat prospek anda tertarik untuk membeli produk/jasa yang anda dan perusahaan anda tawarkan, gunakan tahap ini untuk membahas point-point tersebut, jelaskan apa yang membuat jasa/produk tersebut patut ia beli.

Jangan terlalu banyak membuat perbandingan dengan perusahaan rival karena pada dasarnya anda disana untuk menawarkan produk/jasa dari anda dan perusahaan anda, bukan perushaan lain.

4. CLOSING
Tahap setelah menghabiskan waktu berjam-jam dengan prospek, untuk yang satu ini ada baiknya anda cari tahu strategi closing yang sesuai dengan produk/jasa yang anda dan perusahaan anda tawarkan.

Saat closing GAGAL maupun SUKSES, jangan langsung tinggalkan prospek begitu saja, luangkan waktu untuk membahas ulang semua point-point yang sudah di diskusikan.

Bila masih gagal, beri prospek waktu untuk berpikir lebih lanjut dan usahakan buat appointment kedua. Pastikan anda lebih mempersiapkan diri untuk appointment tersebut.

by:Rween Iank
http://www.facebook.com/komunitassalesindonesia